Телефон: +7 (861) 279-33-66
Контактная информация

Оказание услуг по техническому обслуживанию инженерно-технических систем слаботочного оборудования, установленных в административных зданиях Администрации Краснодарского края.

Клиент Государственное казенное учреждение по эксплуатации и содержанию административных зданий администрации Краснодарского края
Город Сочи
Краснодар
Отрасль Государственные организации
Направление деятельности Видеоконференцсвязь
Корпоративная телефония
Унифицированные коммуникации
Сети передачи данных
Используемые программные и аппаратные решения IP-телефония Cisco
Коммутационное оборудование Cisco
Система бесперебойного электропитания АРС
Оборудование ВКС Polycom
Краткое описание проекта

Территориальные органы Администрации Краснодарского края сейчас представлены 29 объектами на территории г. Краснодара и г. Сочи.

Оснащение данных объектов современными техническими средствами связи способствует эффективному решению задач в работе краевой администрации. Так как специалисты администрации работают на всей территории Краснодарского края и должны своевременно реагировать на вызовы, то для передачи оперативной информации требуется качественная и надёжная территориально-распределенная система связи. По этой причине принципиально важным для Администрации является максимально оперативное восстановление неисправностей и поддержание имеющегося оборудования и программного обеспечения в работоспособном состоянии.

Перед компанией, призванной обеспечить сервисную поддержку сети Администрации Краснодарского края, были поставлены следующие задачи:

- провести оценку актуального состояния имеющегося оборудования и программного обеспечения (ПО), а также обновить используемые версии ПО оборудования при необходимости;

- обеспечить аварийную поддержку оборудования и ПО;

- предоставлять экспертно-консультационную поддержку.

В число обслуживаемых Портал-Юг систем входит следующее оборудование и программное обеспечение:

- Маршрутизаторы: Cisco 29xx;

- Коммутаторы: Catalyst 29xx, 35xx, 37xx;

- Контроллер точек беспроводного доступа и точки доступа Cisco AIR;

- Сервер многоточечной видеосвязи Polycom RMX-2000;

- Cisco Unified Communication Manager;

- Cisco Unified Contact Center;

- Программное обеспечение: Cisco Prime Network Control;

- Программное обеспечение VmWare ESXi;

- Система бесперебойного питания АРС;

Также, по условиям работы сервисный персонал, обслуживающий заказчика, должен обладать знаниями и навыками в области технологий IP, QoS, VoIP, ВКС используемых в ИТ-инфраструктуре Администрации Краснодарского края.

Согласно сервисному договору Портал-Юг предоставляет сервис в режиме 24x7 On-Site, обеспечивая по выбранным параметрам круглосуточный режим сервисной поддержки с выездом инженеров Портал-Юг на место эксплуатации.

Благодаря профессиональному составу команды сервис-инженеров, компания Портал-Юг эффективно решала задачи обеспечения стабильной работы корпоративной сети передачи данных, IP-телефонии и видеоконференцсвязи Администрации Краснодарского края.