Телефон: +7 (861) 279-33-66
Контактная информация

Оказание услуг по техническому обслуживанию инженерно-технических систем слаботочного оборудования, установленных в административных зданиях Администрации Краснодарского края.

Клиент Государственное казенное учреждение по эксплуатации и содержанию административных зданий администрации Краснодарского края
Город Сочи
Краснодар
Отрасль Государственные организации
Направление деятельности Видеоконференцсвязь
Корпоративная телефония
Унифицированные коммуникации
Сети передачи данных
Краткое описание проекта

Территориальные органы Администрации Краснодарского края сейчас представлены 29 объектами на территории г. Краснодара и г. Сочи.

Оснащение данных объектов современными техническими средствами связи способствует эффективному решению задач в работе краевой администрации. Так как специалисты администрации работают на всей территории Краснодарского края и должны своевременно реагировать на вызовы, то для передачи оперативной информации требуется качественная и надёжная территориально-распределенная система связи. По этой причине принципиально важным для Администрации является максимально оперативное восстановление неисправностей и поддержание имеющегося оборудования и программного обеспечения в работоспособном состоянии.

Перед компанией, призванной обеспечить сервисную поддержку сети Администрации Краснодарского края, были поставлены следующие задачи:

- провести оценку актуального состояния имеющегося оборудования и программного обеспечения (ПО), а также обновить используемые версии ПО оборудования при необходимости;

- обеспечить аварийную поддержку оборудования и ПО;

- предоставлять экспертно-консультационную поддержку.

В число обслуживаемых Портал-Юг систем входит следующее оборудование и программное обеспечение:

- Маршрутизаторы: Cisco 29xx;

- Коммутаторы: Catalyst 29xx, 35xx, 37xx;

- Контроллер точек беспроводного доступа и точки доступа Cisco AIR;

- Сервер многоточечной видеосвязи Polycom RMX-2000;

- Cisco Unified Communication Manager;

- Cisco Unified Contact Center;

- Программное обеспечение: Cisco Prime Network Control;

- Программное обеспечение VmWare ESXi;

- Система бесперебойного питания АРС;

Также, по условиям работы сервисный персонал, обслуживающий заказчика, должен обладать знаниями и навыками в области технологий IP, QoS, VoIP, ВКС используемых в ИТ-инфраструктуре Администрации Краснодарского края.

Согласно сервисному договору Портал-Юг предоставляет сервис в режиме 24x7 On-Site, обеспечивая по выбранным параметрам круглосуточный режим сервисной поддержки с выездом инженеров Портал-Юг на место эксплуатации.

Благодаря профессиональному составу команды сервис-инженеров, компания Портал-Юг эффективно решала задачи обеспечения стабильной работы корпоративной сети передачи данных, IP-телефонии и видеоконференцсвязи Администрации Краснодарского края.