Корпоративная телефония и унифицированные коммуникации

Корпоративная телефония – это многофункциональная система связи с возможностью подключения современных телекоммуникационных услуг и сервисов. Корпоративная телефония для современного офиса представляет собой одну из самых затратных статей среди расходов на информационную инфраструктуру, в то же время являясь ее важнейшей составной частью. Поиск возможностей для уменьшения затрат, подключение дополнительных сервисов, переход на использование единой платформы для различных коммуникационных решений подводит к переходу с традиционной TDM-телефонии на IP-телефонию.

Все более актуальной становится тенденция перехода на мобильный стиль работы, использование облачных сервисов и приложений. И в этой ситуации телефонная связь между двумя и более людьми оказывается недостаточной, так как сотрудники, партнеры и клиенты используют для общения друг с другом огромное число комбинаций каналов связи: телефон, голосовая и электронная почта, обмен факсимильными и мгновенными сообщениями, мультимедийные конференции, SMS, MMS и т.д. Кроме того, практика использования в корпоративной среде BYOD (принеси свое собственное устройство) и даже BYOA (принеси свое приложение) только усиливает тенденцию использования сторонних приложений и облачных сервисов. Но на практике же возможность взаимодействия с помощью нескольких способов связи не приносит того положительного эффекта, который мог бы быть. И это в свою очередь приводит к переходу на единые комплексы решений для обеспечения связи – системам унифицированных коммуникаций.

Система унифицированных коммуникаций представляет собой набор продуктов и приложений для интеграции услуг в режиме реального времени (передачи голоса, данных и видео) любому сотруднику вне зависимости от его местонахождения. Сервисы и приложения, доступные пользователю, определяются его потребностями, а не системой, к которой он подключен. При этом эксплуатация сотрудниками всех видов связи происходит в едином, унифицированном и естественном формате, не требующем дополнительного обучения.

Мы осуществляем инсталляцию и обслуживание систем корпоративной телефонии и унифицированных коммуникаций ведущих в этой области производителей Cisco, Avaya, Microsoft, Digium (Asterisk).

Выполненные проекты

Планирование и развертывание системы объединенных коммуникаций Microsoft в администрации МО город Майкоп

Развернутая в сети заказчика инфраструктура объединённых коммуникаций Microsoft позволила пользователям получить удобные сервисы для совместной работы: повсеместный доступ к корпоративной электронной почте, в т.ч. с мобильных устройств; единая адресная книга; общие календари; управления задачами; обмен мгновенными сообщениями; отображение статуса присутствия сотрудника на рабочем месте; аудио-видео звонки и конференции; web-конференции и совместная работа с документами.

Больше проектов

Наши статусы

Все статусы

Преимущества работы с нами


входим в ТОП-100 крупнейших IT-компаний*	нам доверяют 5000 клиентов	работаем 17 лет на рынке IT	2200 профессиональных сертификатов 1С

* по версии CNews (в 2015 и 2016 году) и TAdviser (в 2017 году).

Контакты

Заполните заявку и наши специалисты свяжутся с вами в течение 30 минут*, чтобы проконсультировать вас.

Заказать звонок

*если заявка была оставлена в рабочее время. Мы свяжемся с вами на следующий рабочий день, до 9.30 утра, если заявка оставлена во внерабочее время.