Телеконференция "Инструменты роста вашего бизнеса: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью бизнес-процессов, CRM-технологий и компьютерной телефонии" 29 марта

Компания Портал-Юг совместно с фирмой "1С" приглашает Вас принять участие в телеконференции "Инструменты роста вашего бизнеса: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью бизнес-процессов, CRM-технологий и компьютерной телефонии", которая состоится 29 марта 2013 года по адресу г. Краснодар, ул. Коммунаров, 268, оф. 718 (Бизнес-центр "Кавказ", схема проезда). Начало регистрации в 9.30.

К участию в мероприятии приглашаются: владельцы и руководители предприятий, руководители отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалисты организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства, стоящие перед выбором эффективного решения для наиболее полного раскрытия потенциала собственного бизнеса.

В телеконференции с докладами выступят представители бизнеса, фирмы "1С" и партнеров, успешно внедряющих данное отраслевое решение.

Программа телеконференции:

Время	Тема доклада	Докладчики
9:30	Регистрация участников
10:00	Приветственное слово
10:10	CRM и бизнес-процессы: от теории к практике бизнеса! Что такое CRM и зачем это бизнесу? Битва века: "CRM vs. ФИНУЧЕТ " Что может CRM? 11 компонентов CRM-системы и современное понимание CRM Каким компаниям подходит CRM? Цели внедрения и "CRM-Эффект " 10 шагов к эффективности вашего бизнеса с помощью "1С:CRM " Отраслевой аспект и статистика рынка CRM.	Алексей Кудинов, Директор по CRM-решениям компании "1С-Рарус"
10:40	CRM для малого бизнеса. Обзор функциональных возможностей решения "1С:CRM" версии СТАНДАРТ CRM для среднего и крупного бизнеса. Обзор функциональных возможностей решений "1С:CRM" версий ПРОФ и КОРП	Лариса Ахметова, Руководитель группы продаж "1С:CRM"
11:30	Кофе-брейк
12:00	Интегрированные коммуникации с клиентами: практические преимущества интеграция "1С:CRM" и IP-телефонии для клиентов и вашего бизнеса Интеграция "1С:CRM" с электронной почтой, SMS, Факсом, Записью телефонных переговоров и DirectMail (почтовые рассылки) Как минимизировать риски потери заказа при общении с клиентом по телефону? Как использовать IP телефонию и получать прибыль? Что дает компании интеграция 1C:CRM и IP АТС? Рарус-Софтфон – универсальный инструмент интеграции телефонии и 1С:CRM	Алексей Кудинов, Директор по CRM-решениям компании "1С-Рарус"
12:15	История успеха: Как вырасти на 80% за два года с помощью CRM-технологий?!	Компания "О-Сувенир", г. Тверь
12:25	Как внедрить CRM и компьютерную телефонию у себя в компании? Методика внедрения "1C:CRM" и истории успеха.	Алексей Кудинов, Директор по CRM-решениям компании "1С-Рарус"
12:40	Ответы на вопросы. Розыгрыш призов среди слушателей.

Участие в мероприятии бесплатное!

Обязательна предварительная регистрация

Зарегистрироваться

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (861) 279 33 66 или e-mail: mail@portal-ug.ru.