Телефон: +7 (861) 279-33-66
Контактная информация

Поиск по блогам

ВОПРОС: Отчет имеет статус "Сдано", но выводятся ошибки: "Не удалось создать подтверждение к сообщению Результат обработки декларации, связанное с циклом обмена…" либо "Оператору не отправлено подтверждение о приеме информации". Как устранить эту проблему? ОТВЕТ: Сама ошибка не является критичной. Программа не может создать подтверждения на полученные сообщения, основных причины может быть две: 1. Эти подтверждения уже были отправлены ранее. Отправлять их вообще не обязательно...
27.05.2020 11:08:35
ВОПРОС: Подключили 1С-ЭДО. Что нужно сделать, чтобы начать обмениваться документами с контрагентом? ОТВЕТ: 1. Для начала требуется пригласить контрагента к обмену электронными документами (далее ЭД). Подробная инструкция об отправке приглашения контрагенту есть на сайте Вики ЭДО: http://1c-edo.ru/handbook/22/3992/ (вторая часть статьи); Как пригласить к обмену контрагента, у которого ЭДО через оператора Контур (Диадок) см. здесь: http://1c-edo.ru/handbook/28/2667/ Обратите внимание, если ранее организация...
06.05.2020 15:54:15
ВОПРОС: При печати чека неправильно выводится количество товара, приходится вручную корректировать, и ставка НДС указывается не верно. У нас все отгрузки по ставке НДС 20% и 10%, без НДС не работаем. В ситуации, когда полная передача товара в момент оплаты, все равно приходится корректировать вручную количество товара, цену и ставку НДС. В программе отражаем сначала Реализация товара — затем Приходный кассовый ордер, затем пробиваем чек. Как настроить, чтобы не приходилось руками исправлять? ОТВЕТ:...
28.02.2020 16:31:21
ВОПРОС: После отправки отчета в ПФР приходит ошибка в цикле обмена: "Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения". Как устранить ошибку? ОТВЕТ Ошибка связана с тем, что в настройках используется устаревший сертификат контролирующего органа ПФР. Для устранения ошибки необходимо обновить сертификат до актуального. Сделать это можно автоматически в настройках учетной записи. Нужно зайти в меню 1С-Отчетность\Настройки\Настройки обмена с контролирующими органами\Расширенные настройки\Настройки...
10.01.2020 13:07:13
ВОПРОС: Работаем в ПП Бухгалтерия 3.0. При попытке начислить амортизацию ОС, ошибка: Амортизация и износ основных средств за Август 2019 Устраните указанные ошибки и повторите выполнение операции "Запись не верна! Вид субконто ""Основные средства"" не доступен для данной записи! (Регистр бухгалтерии: Журнал проводок (бухгалтерский и налоговый учет); Номер строки: 7) Подробная информация об ошибке записана в журнал регистрации." Как исправить? ОТВЕТ: Такая ошибка, как...
31.10.2019 09:35:28
При работе с сервисом 1С-Отчётность (в момент отправки отчётов или получения результатов приёма) могут возникать ошибки: "Указан неправильный алгоритм", "Сертификат руководителя не валиден": Такие ошибки возникают только у пользователей, использующих криптопро-вайдер ViPNet CSP, и вызваны неполадками в его работе. Для устранения неполадок требуется сделать восстановление ViPNet в па-нели управления Windows, ниже описано, как это сделать. 1. Перед всеми манипуляциями необходимо...
04.10.2019 10:17:59
Автор: Киревнина Юлия ВОПРОС: В новых релизах "ЗУП" (начиная с версии 3.1.10) в некоторых справочниках (например, в справочнике Сотрудники) и журналах документов появилась новая колонка с пиктограммой "Предупреждение". Для чего она нужна? ОТВЕТ: Дело в том, что в программе теперь реализован контроль ведения кадрового учета. Программа сама проверяет корректность и заполненность кадровых данных, которые важны и могут повлечь за собой некорректное заполнение регламентированной отчетности...
11.07.2019 14:20:06
ВОПРОС: В "Бухгалтерии предприятия 3.0" в документах (например, в Требовании-накладной, Авансовом отчете и т.д.) нет закладки/колонок со счетами расчетов и счетами затрат. Документ не проводится или проводится с неверными проводками, незаполненными субконто. Как настроить программу, чтобы можно было заполнить нужные счета учета и аналитику? ОТВЕТ: Видимость счетов учета может быть отключена, поскольку "Бухгалтерия предприятия" предназначена также и для индивидуальных предпринимателей...
09.07.2019 17:16:06
ВОПРОС: При заполнении документов какие-то товары автоматически относятся на 41 счет, какие-то — на 21, а какие-то — на 10. В чем может быть причина, и как настроить программу, чтобы счета подставлялись как надо? ОТВЕТ: Из справочника Номенклатура можно перейти к списку настроек определения Счетов учета номенклатуры. Правила автоподстановки можно настроить для нескольких параметров номенклатуры. Настройки Счетов учета номенклатуры применяются для подстановки в документы в следующем порядке (по убыванию...
24.05.2019 10:14:42
ВОПРОС: В выданных счет-фактурах номер приходиться заполнять вручную. Началось с 139 (есть документ с номером 139/1). Если не править номера вручную, то очень скоро всё упирается в ошибку: «Значение «КП00-0139/9» поля «Номер» не уникально. ОТВЕТ: Дроби и буквы в номерах документов в 1С использовать не следует. Это нарушает автоматическую нумерацию. Для восстановления автоматической нумерации необходимо устранить все дроби, буквы и вернуть незначащие нули во всех документах, если их удаляли. Затем...
17.04.2019 18:48:38
ВОПРОС: Почему при формировании расчетной ведомости Т-51 за месяц в ЗУП ред.3 не заполняется колонка "К выплате" и нет начального и конечного сальдо? ОТВЕТ: Форма Т-51 является унифицированной. Состав её показателей зафиксирован Постановлением Госкомстата, утвердившим саму форму. Графа "к выплате" заполняется утвержденными к выплате суммами, а именно теми, которые указаны в проведённых ведомостях на выплату зарплаты за данный месяц (в шапке). Ведомости на выплату (через кассу...
20.03.2019 09:59:41
ВОПРОС: Как обновить (загрузить актуальные формы) статистических отчетов (для отправки в Росстат)? ОТВЕТ: Актуальные шаблоны скачиваются с сайта Росстата, на 2019 год ссылка http://www.gks.ru/metod/XML-2019/XML_plan_2019.htm. (http://www.gks.ru/metod/XML-2019/XML_plan_2019.htm.) И загружаются в прочие формы отчетности в шаблоны ЭВФ форм статистики по инструкции https://1c-report.ru/clients/faq/30 (https://1c-report.ru/clients/faq/30)
28.01.2019 12:49:14
ВОПРОС: При автоматическом обновлении программы в определенный момент выводится ошибка: "Установка запрещена на основании системной политики. Обратитесь к системному администратору". И обновление прерывается. Раньше такого не было. Что делать? ОТВЕТ: Такая ситуация может возникнуть когда устанавливаемой версии конфигурации требуется более новая версия платформы 1С:Предприятие. Необходимо выполнить запуск ярлыка 1С правой кнопкой мыши, выбрав пункт контекстного меню "Запуск от имени...
21.01.2019 13:04:49
ВОПРОС: При запуске программ 1С появляется уведомление: "Внимание! Ваш криптопровайдер ViPNet CSP устарел, необходимо обновить его. В связи с переходом контролирующих органов на алгоритм подписи ГОСТ Р 34.10-2012, для корректной работы 1С-Отчетности необходимо обновить ваш криптопровайдер ViPNet CSP до версии 4.2 или выше. Вы можете установить ViPNet CSP 4.2 прямо сейчас. После установки программы перезагрузите компьютер. Обратите внимание, если не обновить криптопровайдер, вы уже сейчас не...
26.11.2018 09:48:43
ВОПРОС: При закрытии месяца отсутствует пункт "Расчет налога на имущество". Не заполняется Расчет по авансовым платежам по налогу на имущество, хотя в Ведомости амортизации ОС есть остаточная стоимость основных средств. ОТВЕТ: В Бухгалтерии предприятия ред.3.0 в разделе Главное\Налоги и отчеты\Налог на имущество\ Порядок уплаты нужно чтобы была добавлена запись и чтобы в ней был установлен флаг, что уплачиваются авансы по налогу на имущество. Без этого программа не узнает, что организация...
07.11.2018 11:09:23
Продолжаем рассматривать наиболее вероятные причины медленной работы программы и способы их устранения. Напомним, что в данной статье речь пойдет исключительно о работе с файловыми базами. В предыдущей статье мы рассматривали следующие причины медленной работы программы 1С: 1. Отсутствие своевременного обслуживания базы. 2. Недостаточная производительность компьютера. 3. Выполнение фоновых заданий в период активной работы пользователей. 4. Неоптимальные настройки локальной сети. 5. Недостаточное...
12.10.2018 16:44:36
Автор: Киревнина Юлия, специалист линии консультации Истекают последние минуты работы банка, Вы набираете чрезвычайно важные платежки, а "1С-ка", как назло, так медленно работает? Или ввод обычных ежедневных документов всегда затягивается, так как время отклика программы на ваши действия слишком долгое? Что ж, пора предпринимать направленные меры, чтобы работа в программе стала комфортной, а рабочий процесс-эффективным. И в этом деле важно найти главное - Причину. Рассмотрим наиболее...
11.09.2018 15:02:38
ВОПРОС: Перестало работать автозаполнение контрагентов по ИНН. В журнале регистрации выводится ошибка: Событие: Сервис данных единых гос_реестров. Ошибка при работе с сервисом {ОбщийМодуль.ОбщегоНазначенияПовтИсп.Модуль(198)}: Ошибка при вызове конструктора (WSОпределения) WSОпределения = Новый(Тип("WSОпределения"), Параметры); по причине: При вызове веб-сервиса произошла ошибка. При создании описания сервиса произошла ошибка. URL сервиса: https://api.orgregister.1c.ru/orgregister/v7?wsdl...
11.09.2018 14:45:43
ВОПРОС: "В постановлении от 28.06.2018 № 26-П Конституционный Суд РФ пришел к выводу о том, что оплата за работу в нерабочие (праздничные) дни должна рассчитываться с учетом компенсационных или стимулирующих выплат. Такой порядок расчета гарантирует справедливую оплату труда работника, поскольку работа в выходной день должна оплачиваться в большем размере, чем аналогичная работа в обычный рабочий день." Попытки в настройку начисления Оплата праздничных и выходных дней добавить учёт...
17.08.2018 09:29:09
ВОПРОС: На нашем предприятии используется следующая конфигурация: Управление производственным предприятием, редакция 1.3 (1.3.104.2). При продаже металлолома и сырых шкур животных нужно выставлять счет-фактуру с указанием, что "НДС исчисляется налоговым агентом" (Федеральный закон от 27.11.2017 № 335-ФЗ "О внесении изменений в части первую и вторую НК РФ и отдельные законодательные акты РФ"). Каков порядок проведения операций в программе по продаже металлолома в связи с этим?...
23.03.2018 12:37:45

Страницы: 1 | 2 | 3 | След. Все

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате